Reimaginando la Experiencia del Cliente (CX) con Inteligencia Artificial

Introducción En un mercado donde las relaciones con los clientes nunca fueron tan valiosas ni tan frágiles, la Inteligencia Artificial (IA) se presenta como una palanca clave para redefinir por completo la experiencia del cliente (CX). Según Qualtrics y McKinsey, aprovechar la IA en CX no es una opción futurista: es una oportunidad estratégica urgente […]

Más Allá de Nvidia, Los Héroes No Reconocidos que Impulsan la Revolución de la IA Ágil

Introducción: La carrera por la IA no es solo de gigantes Cuando hablamos de inteligencia artificial, los titulares suelen centrarse en nombres como Nvidia, OpenAI o Google. Pero hay un universo silencioso y estratégico detrás de cada avance: empresas menos conocidas que, con su agilidad y especialización, están moldeando el verdadero esqueleto de esta revolución. […]

Taiwán, la pequeña isla que sostiene la inteligencia artificial del mundo

¿Alguna vez te has detenido a pensar en qué se apoya toda esta revolución tecnológica que vivimos? ChatGPT, los autos que se manejan solos, la medicina que se adapta a tu ADN… todo eso que parece sacado de una película de ciencia ficción tiene algo en común: depende de algo tan diminuto como crucial. Algo […]