Tener una presencia web sólida en la actualidad es un componente esencial de su estrategia de marketing. No importa el tamaño de su negocio o cual sea su sector dentro del mercado comercial. Es importante conocer los motivos por los que su empresa tiene falta de presencia digital.

De inmediato se debe trabajar para reforzar o iniciar la presencia digital, con el fin de fortalecer su marca o servicio y aumentar valor de lo que ofrece a su público objetivo.

En muy pocas palabras podemos decir que tener presencia digital ayudará a tu empresa a conectar con tus clientes potenciales, ofreciéndoles los productos y servicios que vendes, difundiendo así el conocimiento de su marca.

Muchas empresas creen que tener presencia digital es contar con una bonita página web que hable sobre la historia de la empresa y cuáles son los productos o servicios que vende.

Pero realmente ¿qué significa estar presente en la web y cómo hacer que realmente funcione su estrategia de marketing digital? Te muestro a continuación las respuestas.

Importancia de tener presencia digital

Para comenzar a explicar la importancia que tiene el marketing digital, podemos partir desde un ejemplo. Una empresa del sector inmobiliario, tiene su oficina con atención al público de lunes a viernes en horario de 9 a 17 horas. Sólo atiende por medio de la atención directa con sus clientes.

Esta empresa sólo es visible para aquellas personas del barrio, que pasan cada día y la conocen, saben que está allí y por aquellos que ocasionalmente cruzaron la calle y la encontraron.

Ahora comparémosla con otra empresa inmobiliaria con presencia digital, a la que puedes acceder a su sitio web en unos segundos escribiendo su dirección en el motor de búsqueda, explorando la excepcional variedad de inmuebles que vende y servicios que ofrece a través de su catálogo o explorando las fotos de su perfil de Instagram, Pinterest y Facebook.

También pueden conocerla por los videos de su canal de YouTube sobre recomendaciones que ofrecen en el sector inmobiliario y conocer sobre el experto personal que trabaja en la inmobiliaria por medio de las reseñas de su tienda en Google My Business.

¿Cuál de estas dos empresas atrae más fuertemente a sus potenciales clientes? Pues evidentemente la segunda. La tecnología cambió el concepto del marketing, o el marketing digital cambió el concepto de esta.

“Su presencia digital es el conjunto de todas las actividades en línea que utiliza su empresa para transmitir información relevante sobre su negocio”

Aunque su negocio cuente con presencia en la web, es importante que evalúe la falta de presencia digital que pueda estar teniendo, lo que implicaría no estar llegando su información de manera tan exponencial como quisiera. 

Recuerde que una fuerte presencia en línea ayuda a construir su reputación al dar visibilidad a sus productos y servicios.

Estrategia para tener presencia digital

Para que su negocio pueda tener tanto éxito como desea es importante contar con las herramientas (en cuanto a información digital) que lo ayuden a lograrlo y conectar con su público objetivo. Veamos cuáles son:

–Crea un sitio web optimizado: Este es el primer paso para poder tener presencia en la web dentro del marketing digital. El mismo debe estar enfocado en ofrecer información relevante sobre su negocio, ¿que ofrecen? ¿por qué? ¿a quién está dirigido y cómo pueden facilitarles tener acceso a sus productos y servicios?.

Crear un blog al que puedan ir agregando información sobre la temática del negocio e ir actualizándolo al menos de manera semanal. Tener un espacio dedicado a la interacción con el público objetivo es importante, dónde puedan realizar preguntas y obtener respuestas de manera rápida y precisa.

Una página web es económica y muy rentable, te permitirá desarrollar la identidad de tu negocio, poner la información de tu empresa a disposición del público las 24 horas del día y los 365 días de año, podrás construir un catálogo de tus productos y servicios, creando así confianza en tu marca.

–Difunde tu presencia por medio del marketing digital: Es importante que difundas tu presencia en línea por medio de un conjunto de herramientas, técnicas y estrategias para promocionar su empresa en línea, dando a conocer sus productos y servicios.

Existen diferentes canales para que su empresa no tenga falta de presencia digital, esto incluye el marketing de contenido, marketing por correo electrónico, campañas publicitarias en redes sociales y mucho más.

El marketing digital inicia con un plan estratégico que determinará los objetivos a alcanzar a corto y largo plazo. Esto inicia con el conocimiento pleno de las necesidades de sus clientes, sus deseos y hábitos en línea.

Seguido de esto debe determinar cuáles son los canales en línea donde podrá intercepta a su público objetivo. Correo electrónico, campañas de Google, Facebook, Instagram, etc.

Para que su presencia digital tenga el éxito deseado es importante que cuente con métodos y herramientas para monitorear los resultados y las métricas de las campañas lanzadas.

Conclusión del impacto de su negocio por la presencia digital

La preparación de un plan de marketing digital, con todas sus variadas posibilidades es fundamental para cualquier tipo de negocio, hasta para aquellos pequeños entusiastas que se animan a emprender un negocio por primera vez.

Más allá de tener presencia en la web es dar valor a tu marca y lo que ofreces con contenido realmente impactante que capte la atención de tu público objetivo. Crear un sitio web debe ser el punto de partida, pero si ya tienes uno y no ves los resultados deseados, tal vez debas optimizarlo para convertirlo en un verdadero motor de ventas.

Es importante transmitir palabras que ofrezcan familiaridad y confianza con tus clientes, haciéndoles sentir importantes y que justo tienes lo que ellos necesitan. La sección de contactos debe ser cuidada y atendida como un tesoro, ya que allí aterrizarán tus futuras ventas.

Todo el conjunto de herramientas suman valor a tu negocio, con tu presencia digital le hablaras al mundo desde cualquier parte en donde te encuentres.